Kecerdasan buatan atau juga dikenal sebagai artificial intelligence (AI) merupakan salah satu bentuk perkembangan teknologi yang banyak digunakan pada berbagai macam bisnis. Kecerdasan buatan adalah sebuah teknologi yang memiliki kecerdasan layaknya kecerdasan manusia untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. Kecerdasan buatan dibangun dengan data algoritma tertentu melalui sistem pemrograman.kecerdasan buatan membutuhkan data yang nantinya akan dijadikan pengetahuan dan pengalaman. Proses dalam kecerdasan buatan adalah learning, reasoning dan self correction.
Kecerdasan buatan diciptakan pada tahun 1956 dengan tujuan untuk mengeksplorasi topik penyelesaian masalah serta metode simbolik.Hingga saat ini, teknologi AI mengalami perkembangan dan memiliki program yang lebih detail. Terdapat dua kategori kecerdasan buatan, yaitu :
Lemah
Jenis kecerdasan buatan ini merupakan sistem kecerdasan buatan yang dibangun dan dilatih untuk melakukan suatu pekerjaan tertentu. Misalnya, asisten pribadi virtual seperti Apple Siri, Amazon Alexa, Google Assistant dan sebagainya.
Kuat
Jenis kecerdasan buatan ini merupakan sistem kecerdasan buatan dengan kemampuan kognitif manusia pada umumnya. Misalnya sistem rekomendasi pada e-commerce dan media sosial.
Kecerdasan buatan memberikan banyak manfaat karena mampu menyelesaikan masalah dengan lebih cepat. kecerdasan buatan dapat memproses banyak data dalam waktu yang singkat tanpa ada kesalahan. Sehingga, kecerdasan buatan banyak digunakan oleh bisnis-bisnis, seperti
1. e-Commerce
Salah satu penerapan kecerdasan buatan dalam bisnis adalah sistem rekomendasi produk pada e-commerce. Kecerdasan buatan pada e-commerce akan merekam aktivitas yang dilakukan oleh user saat melakukan pencarian dan pembelian produk. Sehingga saat user masuk kembali pada e-commerce, e-commerce akan memberikan rekomendasi produk-produk yang memiliki kategori sama dengan produk yang telah user cari dan beli.
2. SEO
Kemampuan analisis yang dimiliki oleh sistem kecerdasan buatan dapat dimanfaatkan untuk menyusun strategi SEO. Kecerdasan buatan dapat menganalisis topik yang sedang trending dengan lebih cepat dan tepat. Saat ini, telah tersedia sistem SEO tools yang dilengkapi dengan AI (kecerdasan buatan). SEO tools ini dapat membantu proses pembuatan konten dengan lebih berkualitas karena sistem ini dapat menemukan topik trending serta target keyword dengan tepat.
3. Bisnis Manufaktur dan Retail
Penerapan kecerdasan buatan pada bisnis manufaktur dan retail berbentuk sistem Internet of Things (IoT). Sistem ini dapat menganalisis data dengan lebih cepat. Kecerdasan buatan pada Internet of Things dapat mempelajari data untuk mengotomasi berbagai pekerjaan dalam bisnis dengan menggunakan jaringan internet .
4. Sistem Pembayaran
Dengan menggunakan kecerdasan buatan, kegiatan perbankan dapat dilakukan secara digital. Hal ini dapat dilihat pada proses pembukaan rekening bank secara online.
Kecerdasan buatan memberikan berbagai macam manfaat bagi bisnis, misalnya
1. Mengotomatisasi operasional bisnis
2. Meningkatkan interaksi dengan pelanggan
3. Mengolah data dengan lebih maksimal
4. Pengolahan data lebih aman dan lebih akurat
5. Menganalisis data dalam jumlah banyak secara cepat
Salah satu contoh kecerdasan buatan adalah Loyalty App. Loyalty App merupakan aplikasi yang digunakan untuk menciptakan kesetiaan pelanggan terhadap suatu brand atau bisnis tertentu dengan memberikan reward atau promo melalui aplikasi. Salah satu pengembang Loyalty App adalah Omegasoft. Omegasoft adalah perusahaan pengembang aplikasi kasir dan akuntansi yang dapat membantu Anda menjalankan setiap aspek dari bisnis Anda. Dari manajemen persediaan untuk analisis data, pengolahan penjualan dan manajemen pelanggan, hingga Accounting & E-Faktur. Omegasoft berbasis online (Cloud Base) sehingga mempermudah Anda mengelola cabang-cabang toko Anda dari manapun dan kapanpun Omegasoft juga menyajikan data vital mengenai bisnis Anda secara real-time dan mudah. Sehingga Anda dapat memperoleh insight bisnis Anda lebih dalam. Omegasoft juga memiliki aplikasi loyalty app yang dapat digunakan member untuk bertransaksi pada bisnis yang Anda miliki.
#aplikasikasir #aplikasikasironline #aplikasitoko #aplikasiresto #aplikasirestoran #aplikasicafe #BersamaOmegaAndaBisa #AutopilotBusiness #AutopilotYourBusiness #UMKMNaikKelas #BanggaBuatanIndonesia #SiapBersamaKUMKM #KoperasiKeren #BuatanIndonesia #software #softwarepos #softwarekasir #softwareumkm